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Recupero Dati

Smart Vet mette a disposizione la possibilità di fare backup dei propri dati: Configurazione - Preferenza - Esportazioni Dati. Lo scarico è disponibile dalle 21 di sera alle 6 di mattina per evitare di sovraccaricare i server. Tale servizio può essere utilizzato per diversi scopi, ma viene utilizzato soprattutto se si decide di non rinnovare la licenza Smart Vet. In questo caso consigliamo sempre di controllare che tutti i dati scaricati siano corretti. In caso di scadenza della licenza i dati verranno rimossi entro e non oltre 30 giorni e non saranno più nella disponibilità dell'utente. Se l'utente volesse recuperare i dati:

  • Se la licenza è scaduta da meno di 30 giorni è sufficiente rinnovare la licenza.
  • Se la licenza è scaduta da più di 30 giorni e da non più di 6 mesi (periodo dopo il quale i dati saranno completamente rimossi), è possibile acquistare il servizio tecnico di ripristino (importo 200€ + IVA).