- CARTELLA CLINICA

Perché non riesco ad eliminare una prestazione nella Cartella Clinica

Potrebbero esserci due ragioni fondamentali:

- la prestazione ha degli allegati. Devi prima eliminare gli allegati e poi puoi cancellare la prestazione

- una volta registrata un'attività sul paziente questa viene proposta in fattura; se la fattura viene compilata utilizzando la voce proposta in automatico si crea una relazione tra prestazione clinica e voce di fattura. Quindi dovresti prima cancellare la voce in fattura e poi eliminare la prestazione nella Cartella Clinica. Ovviamente per capire se e come è possibile modificare le fatture dovresti consultare il tuo commercialista. Fai attenzione anche al fatto che la fattura potrebbe essere già stata inviata telematicamente.

Se ti stai chiedendo come mai questo flusso, le risposte sono molteplici. La prima è che le entità del software sono collegate secondo un ordine gerarchico ragion per cui tecnicamente non si possono eliminare entità "dipendenti" da altre; la seconda ragione è di carattere pratico: se si potessero cancellare le entità in modo facile e veloce il gestionale avrebbe una serie di dati incoerenti e caotici e il gestionale perderebbe il suo senso.

In generale ricordiamo che è buona norma non cancellare nulla dai gestionali.