- RICETTA ELETTRONICA

Smart Vet è integrato con la Ricetta Elettronica?

Al momento il Ministero non concede ai gestionali veterinari di integrarsi con il sistema Ricetta Elettronica. Stiamo seguendo la vicenda da molto vicino dato che si sta occupando dello sviluppo l'IZS di Teramo e noi siamo di Teramo. Non appena il Ministero darà le autorizzazione per l'integrazione Smart Vet si integrerà senza problemi.

Perché non riesco ad emettere una REV?

I motivi possono essere diversi, andiamo per gradi:

• non riesci ad emettere nessuna REV e ricevi un errore 401? Allora il problema sono le credenziali.

Di recente hai aggiornato la password sul portale VetInfo? Se la risposta è sì, hai aggiornato la password su Smart Vet?

• • Se la risposta è no, allora vai su Configurazione - Preferenze - Gestione Dottori e aggiorna la password.
  • Se la risposa è sì allora prova a modificare i caratteri speciali della tua password, inserendo il punto esclamativo (!). Devi prima aggiornare la password su VetInfo e poi su Smart Vet.

• non riesco ad emettere solo alcune REV e ricevo un errore 500. Il problema è da ricercare sulla ricetta, sul CF del cliente o microchip paziente (se provvisto).

Di solito il problema è sulla deroga: se il farmaco è in deroga bisogna specificare qual è la deroga e scrivere la motivazione nel campo "Annotazioni".

Ci possono essere altri motivi, ma questi due punti risolvono il 90% dei casi.