- CARTELLA CLINICA

PANORAMICA GENERALE

Introduzione alla Cartella Clinica

Smart Vet mette a disposizione una Cartella Clinica completa di default. Visita base, Visita avanzata, Chirurgia, etc. Il senso è fornire un set completo di schede cliniche per registrare le attività eseguite sul paziente. Ciò detto possono esserci delle esigenze particolari, per cui alcuni veterinari possono sentire l'esigenza di avere delle schede personalizzate. Per questo è possibile creare tutte le schede cliniche di cui si ha bisogno, magari per animali non convenzionali, cavalli, etc.

È possibile allegare immagini e/o video alle schede cliniche o registrare i Follow-Up. Su ogni paziente è presente una sezione chiamata Storia Clinica da dove è possibile avere una visuale verticale di tutte le attività eseguite sul paziente.

Certificati

Smart Vet ha una serie di certificati caricati di default, come il certificato di morte, di buona salute e così via. i certificati li trovi su Paziente - Documenti - Certificati. Se ha bisogno di creare ulteriori certificati e/o documenti di altro genere come consensi, documenti per info pre/post chirurgia, etc, puoi creare tutti i tuoi documenti di cui hai bisogno. per creare i documenti ti consigliamo di consultare il video tutorial.

PROBLEMI RICORRENTI

Perché non riesco ad eliminare una prestazione nella Cartella Clinica

Potrebbero esserci due ragioni fondamentali:

- la prestazione ha degli allegati. Devi prima eliminare gli allegati e poi puoi cancellare la prestazione

- una volta registrata un'attività sul paziente questa viene proposta in fattura; se la fattura viene compilata utilizzando la voce proposta in automatico si crea una relazione tra prestazione clinica e voce di fattura. Quindi dovresti prima cancellare la voce in fattura e poi eliminare la prestazione nella Cartella Clinica. Ovviamente per capire se e come è possibile modificare le fatture dovresti consultare il tuo commercialista. Fai attenzione anche al fatto che la fattura potrebbe essere già stata inviata telematicamente.

- Alla prestazione (visita) è associata una terapia o un farmaco:

In caso di Terapia: Quando associ una terapia a una visita, il sistema crea automaticamente una riga nel database e la salva associandola alla cartella clinica. Per eliminare la visita, devi prima scollegare la terapia. Accedi alla sezione Ricette, individua la terapia generata durante la visita, aprila in modifica e rimuovi il medicinale inserito (in questa fase non potrai ancora eliminare la ricetta stessa). Fatto questo, torna nella sezione visita e potrai eliminarla cliccando sulla X rossa. Una volta eliminata la visita, ti consigliamo di tornare nella sezione Ricette per eliminare definitivamente anche la ricetta rimasta orfana.

In caso di Farmaco: Se durante la visita è stato inserito un farmaco, la procedura è più semplice: ti basterà rimuovere il farmaco direttamente dall'interno della visita tramite il pulsante con la X rossa e poi procedere all'eliminazione della visita stessa.

Se ti stai chiedendo come mai questo flusso, le risposte sono molteplici. La prima è che le entità del software sono collegate secondo un ordine gerarchico, ragion per cui tecnicamente non si possono eliminare entità "dipendenti" da altre; la seconda ragione è di carattere pratico: se si potessero cancellare le entità in modo troppo facile e veloce, il gestionale rischierebbe di avere una serie di dati incoerenti e il sistema perderebbe la sua affidabilità.

Nota bene: In generale, ricordiamo che è buona norma non cancellare mai nulla dai gestionali, ma piuttosto inserire note di rettifica o storni quando possibile.