- UTENTI - Hospital

Ruoli utenti

Su Smart Vet si possono creare utenti che con diversi ruoli, che corrispondono a diversi privilegi:

- Amministratore: sono gli incaricati dall’Ospedale ad accedere alla Configurazione.

- Dottore: è il veterinario che lavora nell’Ospedale, ma che non ha ruoli gestionali soprattutto riferito al VPMS

- Chirurgo: stessi privilegi del Dottore.

- Toelettatore: vede solo la sezione "Anagrafiche"

- Educatore: stessi privilegi del toelettatore

- Segretaria: vede solo la parte di Agenda e Calendario

Ovviamente non bisogna soffermarsi sugli aspetti semantici: se una clinica ritiene che la segretaria può avere un utente Amministratore, è solo un modo per dividere i privilegi.

Come creo un nuovo utente

- per creare un utente con ruolo clinico o proprietario di struttura vai su Configurazione - Preferenze - Gestione Dottori e clicca su "Registra Dottore". Da qui puoi compilare le informazioni dell'utente. La cosa importante è utilizzare una email non presente su Smart Vet (una nuova email).

Una volta creato un utente arriverà una email per confermare l'indirizzo email; ci sono 5 giorni per confermare, se entro questo periodo l'utente non conferma cliccando sull'apposito link l'utente si blocca. È possibile richiedere un'altra email di attivazione al momento della log in.

Come eliminare o disattivare un utente

Gli utenti si possono eliminare se e solo se non sono associati a nessuna attività su Smart Vet, cioè non sono mai stati utilizzati; altrimenti l'utente può essere solo "Disattivato". Un utente disattivato non potrà più entrare sul tuo account Smart Vet e non sarà più selezionabile per gli appuntamenti e/o righe di fatture.

Per disattivare l'utente entra in Configurazione - Preferenze - Gestione Dottori, poi clicca in modifica dell'utente interessato e togli il flag da attivo, ovviamente salvando le modifiche.

Perché non riesco a creare un nuovo utente

Le motivazioni possono essere due.

- la prima, non hai più spazio per aggiungere utenti, verifica quanti utenti hai attivi e quanti ne prevede la licenza dell’Ospedale.

- la seconda motivazione è che stai utilizzando una email già presente su Smart Vet; in questo caso Smart Vet ti avverte con un messaggio in rosso. In tal caso devi utilizzare un'altra email

Come modificare l'anagrafica utente?

- Per modificare l'anagrafica di un Amministratore / Dottore devi andare su Configurazione - Preferenze - Gestione Dottori e poi cliccare sul tastino arancione di modifica.

In questo modo potrai cambiare la password di accesso all'applicazione, disabilitare l'utente e così via.