- TESSERA SANITARIA

Panoramica invio TS

Smart Vet permette l'invio delle fatture al Sistema Tessera Sanitaria in modo sincrono, cioè invii e visualizzi immediatamente l'esito dell'invio. Ricevuto l'esito, come stabilito dall'AdE devi aprire la ricevuta e assicurarti che non ci siano segnalazioni, nota bene è obbligatorio aprire la ricevuta e constatare che non ci siano problemi, non è sufficiente visualizzare l'esito, questo afferma l'AdE nelle FAQs del Sistema Tessera Sanitaria.

l'invio della fattura può avere uno di questi tre esiti:

1. Accolto - senza segnalazioni. L'invio è andato a buon fine e non ci sono errori, apri la ricevuta e verifica l'esito.

2. Accolto - con segnalazioni. L'invio è andato a buon fine, l'AdE ha accettato la fattura che è quindi presente sul tuo Account TS, ma l'AdE ti sta segnalando che la fattura presenta un'anomalia. Le anomalie possono essere diverse, devi quindi verificare con l'assistenza dell'AdE se questa fattura deve essere modificata, eliminata, etc. Tutte le attività che devi fare su questa fattura devono essere compiute direttamente sul tuo Account TS, in quanto Smart Vet non è in grado di rinviare la fattura perché già presente sul tuo Account TS.

3. Errore - l'invio non è andato a buon fine, devi verificare l'errore, correggere e rinviare. In questo caso puoi rinviare direttamente da Smart Vet.

Utente disabilitato o credenziali invalide

L'unico problema riscontrato sono le credenziali: la Parola Chiave scade ogni 60 giorni per cui deve essere aggiornata su Smart Vet. Il problema più frequente è questo errore umano, cioè effettuare invii senza aggiornare la Parola Chiave. In caso dovessi ricevere questo errore, ti consigliamo di scrivere a info@smartvet.it